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Guía “Turismo inteligente - Hacia una explotación innovadora de nuestros recursos turísticos” (2019)

Autor:

Comunidad Rural Digital

Descripción:

El turismo es un sector clave en la economía mundial, y es especialmente relevante en la zona transfronteriza entre España y Portugal, donde se le considera un sector decisivo que aporta riqueza al territorio. La aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a todas las facetas que comprende la actividad turística proporciona potencialidades prácticamente ilimitadas.

En el ámbito transfronterizo entre España y Portugal, existen múltiples recursos que tienen gran interés turístico, muchos de ellos incluso catalogados como Patrimonio de la Humanidad. Este territorio transfronterizo puede apoyarse en las tecnologías más innovadoras para poder posibilitar al turista experiencias más enriquecedoras.

A través del turismo Inteligente, es decir, de las tecnologías aplicadas al turismo para explotar y aprovechar la información generada e integrada en el territorio, se pueden derivar de una serie de ventajas, tales como:

Disponibilidad inmediata de información para el turista.
Experiencias exclusivas y personalización.
Situar al turista en el centro de la actividad turística teniendo en cuenta sus gustos y su perfil a la hora de ofrecerle servicios.
Interactividad con el cliente.
Agilización de procesos y reducción de costes.

La aplicación de las TIC en este ámbito permite una verdadera transformación digital, que está cambiando los hábitos tradicionales del turismo.

Esta guía se ha elaborado en el marco del proyecto Comunidad Rural Digital (CRD). Éste es un proyecto de colaboración entre Administraciones Públicas de Portugal y España, aprobado en el marco del Programa de Cooperación Transfronteriza Interreg V-A España-Portugal 2014-2020 (POCTEP) y cofinanciado a través de fondos FEDER, cuyo objetivo es mejorar la innovación tecnológica de las instituciones del medio rural a ambos lados de la frontera, fomentando la cooperación y su competitividad.